Ste oseba, ki se za stranko vedno potrudi najti odgovor in ji pomaga po svojih najboljših močeh? Če ste odgovorili pritrdilno, vas želimo spoznati.
Trapview išče komunikativnega/o in proaktivnega/o sodelavca/sodelavko za poprodajne aktivnosti, ki bo s svojim znanjem in prijaznostjo pomagala našim strankam pri uporabi rešitve Trapview.
Če se želite pridružiti ekipi vodilnega ponudnika rešitev za avtomatizirano spremljanje škodljivcev in napovedovanja njihovega razvoja, se prijavite: jobs@trapview.com.
Opis delovnega mesta:
- priprava in izvedba poprodajnih aktivnosti za končne uporabnike sistema Trapview
- priprava vsebin, gradiv, organizacija in izvedba notranjih in zunanjih usposabljanj za uporabnike sistema Trapview
- informiranje, podpora in usposabljanje uporabnikov, prodajnega osebja, partnerjev, kupcev in drugih deležnikov o novostih, funkcionalnostih na področju uporabe uporabniških aplikacij
- podpora na področju interpretacije podatkov iz sistema Trapview
- ustvarjanje in vzdrževanje pozitivnih in dolgoročnih/trajnostnih odnosov s kupci in drugimi partnerji
- podpora in vodenje kupcev pri implementaciji rešitev v njihovem okolju
- spremljanje, zaznavanje morebitnih težav in optimizacija uporabe rešitev pri strankah ter skrb za zadovoljstvo strank
- zbiranje povratnih informacij uporabnikov in sodelovanje pri nadgradnji obstoječih in razvoju novih funkcionalnosti
- pravočasni prenos informacij s strani uporabnikov notranjim oddelkom ter posameznikom in obratno
- zagotavljanje učinkovitega vstopa novosti na trg
- sodelovanje z marketingom in prodajnimi službami pri upravljanju z blagovno znamko in produkti
- priprava analiz in poročil s področja dela za vodstvo in druge poslovne potrebe
- uveljavljanje ciljev/vizije podjetja na področju storitev za stranke
- opravljanje drugih del in nalog po navodilu organizacije in/ali nadrejenega
Pričakujemo:
- visoko vključenost v ekipo, željo po doseganju zadovoljstva kupcev
- VI. stopnjo izobrazbe; afiniteto do napredne tehnologije
- vsaj 1. leto delovnih izkušenj na podobnem delovnem mestu
- aktivno znanje angleškega jezika
- aktivno znanje italijanskega jezika je prednost
- dobro poznavanje programov MS Office (word, excel, power point, internet, e-pošta)
- komunikativnost, samostojnost, odgovornost, odzivnost, natančnost
- zaželeno zanimanje za kmetijstvo in trajnostno proizvodnjo hrane
Nudimo:
- redno zaposlitev za določen čas enega leta, s poskusnim delom 6 mesecev in z možnostjo podaljšanja za nedoločen čas po preteku obdobja enega leta
- zaposlitev v inovativnem podjetju s sedežem v Sloveniji, ki je vpeto v globalne trende in prisotno na vseh celinah
- delo v dinamičnem kolektivu, kjer vlada sproščeno delovno vzdušje
- visok nivo samostojnosti
- stimulativno delovno okolje
- aktivno sodelovanje pri postavitvi podpornih storitev
Ste to vi?
Želeli bi vas spoznati. Pošljite vaš življenjepis in spremno pismo v angleščini in slovenščini na jobs@trapview.com. V zadevo napišite ‘Sodelavec / Sodelavka za poprodajne aktivnosti’. Prijave zbiramo do 30. septembra 2024.
Pridružite se naši ekipi pri zatiranju in spremljanju škodljivcev z najsodobnejšo tehnologijo in spodbujanju trajnostne pridelave hrane.